地 址重庆市九龙坡区石桥铺渝高B座1-15-4
    电 话:023-68791071
    电 话:023-68791668
    手 机:18996410908
    新闻中心
    当前位置:首页 > 关于我们 > 新闻中心
    华为TE50链接思科MCU出现图像模糊的情况如何解决?
    时间:发布日期:2020/4/15 点击数:184 次

    华为TE50终端作为会场连接到思科MCU下面入会,远端发送辅流时,发现辅流图像比较模糊并且出现卡顿和黑屏的情况。主流的传送一直保持正常。


    处理过程

    1、升级设备版本到最新,发现问题依旧,确认与版本无关。

    2、客户原先使用的是宝利通的终端,因此考虑参考宝利通终端的效果。协调用户使用宝利通终端入会测试,通过选择远端摄像机选择观看远端ppt,效果正常。客户要求华为终端效果不能低于宝利通终端。

    3、尝试提高TE50的辅流带宽占总带宽的占比,由动态改为强制50%,问题未解决。


    4、抓媒体包进行分析包括信令和码流;

    a.TE50终端有主流和辅流两路视频;确认保利通标清终端不支持辅流,只有单流(主流);

    b.TE50辅流通道能力为H264BP 720P 448k,编码格式为H264BP 1024*768;保利通标清终端的主流为H263 4CIF 1M;

    c.仔细分析保利通标清终端的主流,发现图像从摄像头单画面->组合多画面->VGA源入多画面->VGA源单画面;所谓辅流正常,实为VGA源(PPT胶片)作为主流源时图像正常; 

    d.TE50辅流模糊的原因,确认是由于辅流带宽过低;


    根因

    思科MCU的带宽只有1M,我司的TE50终端默认带宽为2M,在1M带宽的前提下,辅流协商出来的能力比较高,从而出现了异常情况。


    而宝利通终端之所以辅流正常,是因为其没有辅流功能,主流通道传送的辅流内容,所以显示正常。


    解决方案

    1. 关闭TE50的辅流配置,以单流上会,这样通过辅流入多画面可以实现收看PPT胶片;

    2. 提高辅流的带宽或者降低辅流的格式;

    建议与总结

    终端与友商设备对接类的问题,受制于友商设备能力问题,需要结合设备协商出来的能力调整主辅流支持的带宽及分辨率,通过选择远端摄像机这类功能将远端的辅流用主流通道进行传送,保证效果。另外,要正确理解客户提出来的建议和友商设备的效果,识别出来功能实现的方式是否同我司设备实现方式相同,避免被错误引导。


重庆市欧迪办公设备有限公司版权所有 Copyright©2012-2015 http://www.polycom-cd.net/ All Rights Reserved   备案号:渝ICP备08002809号-11