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    华为TE40 两点变多点失败如何解决?
    时间:发布日期:2019/11/20 点击数:2426 次

    问题描述

    TE40 两点变多点失败,呼叫第三方“添加会场”是灰色;第三方主叫过来,“接受&合并会议”是灰色。



    处理过程

    1.检查终端会议配置参数,"多点呼叫模式"为"多点融合","允许多点呼入"为"允许",配置无问题;


    2.检查SMC2.0上9630 MCU状态正常,SMC-GK-SIP都是绿色正常,登录9630 WEB界面对比确认GK,SIP和SMC都连接正常无问题;

    3.检查SC状态正常,SC注册列表发现所有终端都以SIP注册上了,MCU为GK SIP双注册。SIP点对点和SMC2.0召开多点会议均正常;

    4.咨询专家得知:两点变多点发起终端必须注册GK,将发起终端GK注册后问题解决。


    主叫呼叫第三方时"添加会场"正常;


    第三方终端呼叫时"接受&合并会议"功能亦正常;多点会议召集成功.

    A呼叫B,保持B呼叫C,然后合并会议操作也正常。





    根因

    调度两点变多点会议的发起端必须注册H323 GK,没有注册H323的话无法获取两点变多点的会议接入号。

    解决方案

    两点变多点发起者注册GK解决问题。


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